Битрикс24 для производителя промышленных весов «Метрон»: продажи от лида до сделки
Продажа и монтаж весов по всей стране — обращения из разных источников, без единой воронки. Внедрили Битрикс24 с интеграцией сайта, IP-телефонией, контролем дублей и UTM, регламентом ведения сделки.
Bitrix24
Производство
С чего начиналось
Контекст проекта
«Метрон» продаёт и монтирует промышленные, авто- и железнодорожные весы по Югу и России. Заявки шли с сайта и по телефону, но отдел продаж работал непрозрачно: терялись лиды, плодились дубли, не было единого регламента. Задача — собрать поток обращений в управляемую воронку.
Было
Что мешало
- Обращения из разных источников попадали в работу вразнобой.
- Появлялись дубли лидов.
- Не было регламента и контроля документооборота.
Что сделали
Как собрали решение
- Интегрировали сайт ltdmetron.com с контролем дублей и передачей UTM.
- Собрали воронку лида и сделки со стадиями и задачами.
- Подключили IP-телефонию.
- Ввели обязательные поля, регламент квалификации и контроль документооборота.
Результат
Результат в цифрах
Отдел продаж получил прозрачный процесс: каждый лид, источник и следующий шаг видны в CRM.
100%лидов в CRM
UTMисточник у каждой заявки
1 регламентпуть от заявки до сделки
Инструменты
Технологический стек
Битрикс24IP-телефонияИнтеграция с сайтом