Экспертные разборы без «воды»: как выбрать систему, что учесть при внедрении, где помогает ИИ.
Шесть менеджеров, у каждого свой телефон и свои объявления на Авито. Один клиент писал сразу нескольким — и никто не понимал, чей он. Собрали интеграцию, которая определяет сотрудника сама.
Максим Трофимов · 2026-07-30amoCRM + Авито
Готовой интеграции виртуальной АТС Tele2 с amoCRM не существует — мы написали свой сервис: звонок создаёт сделку с правильным ответственным, запись разговора слушается прямо из карточки. Коробка в Docker на сервере клиента.
2026-07-30Как руководителю не стать узким местом и закрепить ответственность за следующий шаг в CRM.
2024-03-20Минимальный набор данных, сегментация и правила, чтобы база клиентов работала на продажи.
2024-03-20Порядок шагов, который снижает сопротивление команды и риск переделок.
2024-03-20Как появилась студия TROFIMOV и почему Максим ведёт проекты своим именем.
2024-03-20KPI, дашборды и отчёты CRM для прозрачной оценки работы команды.
2024-03-20Слаг сохраняем для SEO, а внутри обновляем подход к внедрению CRM.
2024-03-20Почему Excel небезопасен для клиентской базы и как CRM защищает данные.
2024-03-20Техника, коммуникация, безопасность и CRM как единый контур работы команды.
2024-03-20YCLIENTS для салонов красоты и сферы услуг: онлайн-запись, склад, лояльность и аналитика.
2024-03-20Чем коробка отличается от облака, какой сервер нужен, как проходит развёртывание и что важно знать до переезда — чтобы не потерять данные и не переплатить за железо.
2024-03-20Как IP-телефония помогает фиксировать звонки, источники и задачи менеджерам прямо в CRM.
2024-03-20На что смотреть при выборе CRM-интегратора: опыт, аудит, ТЗ, прозрачность этапов и поддержка.
2024-03-20Когда amoCRM подходит отделу продаж и какие интеграции нужны для управляемой воронки.
2024-03-20Чем специалист по внедрению отличается от продавца лицензий и какие вопросы задать до старта.
2024-03-20Зачем связывать CRM и 1С и какие данные должны синхронизироваться без ручного ввода.
2024-03-20Как организовать контроль поручений без ручных напоминаний и потерянных задач.
2024-03-20Какие вопросы задать до выбора CRM, чтобы не купить лишний инструмент и не автоматизировать хаос.
2024-03-20Почему важно фиксировать каждый звонок, письмо, чат и встречу в карточке клиента.
2024-03-20Антикризисный материал о переходе в цифру: база клиентов, онлайн-коммуникации и контроль задач.
2024-03-20Когда CRM можно внедрить самостоятельно, а когда лучше привлечь интегратора.
2024-03-20Битрикс24 как портал: CRM, задачи, документы, коммуникации и автоматизация отделов.
2024-03-20Как CRM помогает не терять заявки с сайта, звонков, мессенджеров и рекламы.
2024-03-20Как собрать переписку из WhatsApp, Telegram, VK и других каналов в карточку клиента.
2024-03-20Для чего нужен МойСклад и как связать товарный учёт с CRM.
2024-03-20Как можно собрать сквозную аналитику под задачи бизнеса без лишней подписки.
2024-03-20Почему обучение команды — обязательная часть внедрения CRM, а не формальность.
2024-03-20Как медицинским организациям структурировать обращения, записи и клиентскую историю.
2024-03-20Какие задачи закрывает Мегаплан: продажи, задачи, проекты и контроль исполнения.
2024-03-20