Работа с базой клиентов в CRM-системе: какие данные собирать, как их структурировать и использовать
Минимальный набор данных, сегментация и правила, чтобы база клиентов работала на продажи.
2024-03-20Статьи об CRM и автоматизации
Экспертные разборы без «воды»: как выбрать систему, что учесть при внедрении, где помогает ИИ.
Время топ-менеджера, или чья в итоге обезьяна?
Как руководителю не стать узким местом и закрепить ответственность за следующий шаг в CRM.
Максим Трофимов · 2024-03-20B24vsamo
2024-03-20Дорожная карта, или как не провалить внедрение CRM-системы
Порядок шагов, который снижает сопротивление команды и риск переделок.
2024-03-20История успеха Максима Трофимова
Как появилась студия TROFIMOV и почему Максим ведёт проекты своим именем.
2024-03-20Как правильно оценить работу отделов и сотрудников
KPI, дашборды и отчёты CRM для прозрачной оценки работы команды.
2024-03-20Внедрение CRM-системы: что нужно знать, чтобы не потерять деньги
Слаг сохраняем для SEO, а внутри обновляем подход к внедрению CRM.
2024-03-20Где и как хранить данные компании в рабочем пространстве
Почему Excel небезопасен для клиентской базы и как CRM защищает данные.
2024-03-20Как настроить работу и коммуникацию для всей компании в цифровом пространстве
Техника, коммуникация, безопасность и CRM как единый контур работы команды.
2024-03-20YCLIENTS — программа для салонов красоты
YCLIENTS для салонов красоты и сферы услуг: онлайн-запись, склад, лояльность и аналитика.
2024-03-20Установка и внедрение коробочной версии Битрикс24
Когда нужна коробочная версия Bitrix24, чем она отличается от облака и что подготовить до установки.
2024-03-20IP-телефония для бизнеса
Как IP-телефония помогает фиксировать звонки, источники и задачи менеджерам прямо в CRM.
2024-03-20Как выбрать интегратора CRM-системы
На что смотреть при выборе CRM-интегратора: опыт, аудит, ТЗ, прозрачность этапов и поддержка.
2024-03-20amoCRM: интеграция и внедрение системы для отдела продаж
Когда amoCRM подходит отделу продаж и какие интеграции нужны для управляемой воронки.
2024-03-20Как выбрать специалиста по внедрению CRM-систем
Чем специалист по внедрению отличается от продавца лицензий и какие вопросы задать до старта.
2024-03-20OMG, CRM и 1С: интеграция и автоматизация
Зачем связывать CRM и 1С и какие данные должны синхронизироваться без ручного ввода.
2024-03-20Организация системы контроля по выполнению заданий и поручений
Как организовать контроль поручений без ручных напоминаний и потерянных задач.
2024-03-207 вопросов по правильному выбору идеальной CRM-системы
Какие вопросы задать до выбора CRM, чтобы не купить лишний инструмент и не автоматизировать хаос.
2024-03-20Фиксация точек контакта в CRM
Почему важно фиксировать каждый звонок, письмо, чат и встречу в карточке клиента.
2024-03-20Как спасти бизнес во время коронавируса
Антикризисный материал о переходе в цифру: база клиентов, онлайн-коммуникации и контроль задач.
2024-03-20Возможно ли внедрить CRM-систему своими руками или силами компании?
Когда CRM можно внедрить самостоятельно, а когда лучше привлечь интегратора.
2024-03-20Bitrix24: настройка и работа — это не только CRM
Битрикс24 как портал: CRM, задачи, документы, коммуникации и автоматизация отделов.
2024-03-20CRM-автоматизация бизнеса: как не потерять лиды
Как CRM помогает не терять заявки с сайта, звонков, мессенджеров и рекламы.
2024-03-20Интеграция CRM с чатами, мессенджерами и социальными сетями
Как собрать переписку из WhatsApp, Telegram, VK и других каналов в карточку клиента.
2024-03-20Интернет-сервис МойСклад для торговли и склада
Для чего нужен МойСклад и как связать товарный учёт с CRM.
2024-03-20Как мы обошли Roistat
Как можно собрать сквозную аналитику под задачи бизнеса без лишней подписки.
2024-03-20Обучение = изменение
Почему обучение команды — обязательная часть внедрения CRM, а не формальность.
2024-03-20Решение для организации данных медучреждений
Как медицинским организациям структурировать обращения, записи и клиентскую историю.
2024-03-20Возможности CRM-системы Мегаплан
Какие задачи закрывает Мегаплан: продажи, задачи, проекты и контроль исполнения.
2024-03-20