amoCRM + МойСклад для продавца саженцев: заявки, склад и доставка в сезон
Сезонный пик заявок, а склад и доставка — вручную. Связали amoCRM + МойСклад + сайт Tilda + WhatsApp + СДЭК/Почту: приём заявок, товароучёт и логистика в одном контуре.
amoCRM + МойСклад
Розница
С чего начиналось
Контекст проекта
ИП Кабанова из Краснодара выращивает и продаёт саженцы — розница и интернет-витрина. В сезон заявки идут лавиной, а склад, печать бирок и доставка держались на ручном труде. К пику это просто не масштабировалось.
Было
Что мешало
- В сезон не успевали обрабатывать заявки.
- Склад и товароучёт велись вручную.
- Печать бирок и логистика через СДЭК/Почту России были хаотичными.
Что сделали
Как собрали решение
- Настроили amoCRM для заявок и коммуникаций.
- Связали МойСклад с amoCRM.
- Подстроили корзину на Tilda под реальный процесс.
- Подключили WhatsApp через Wazzup, Salesbot, СДЭК и Почту России.
Результат
Результат в цифрах
Склад, заявки и логистика стали работать как единый сезонный контур, а менеджерам стало проще выдерживать пик спроса.
+35%повторных обращений за счёт CRM и WhatsApp
1 контурзаявки, склад и доставка
сезонбыстрее приём заявок в пик
Инструменты
Технологический стек
amoCRMМойСкладTildaWazzup/WhatsAppSalesbotСДЭКПочта России